都说了解千人千面,真的吗?!

只有深入了解千人千面的意义,才能真正将其应用得当,创造更多的收益



千人千面已经成为了触电人耳熟能详的词汇的,不论是买家还是卖家,相信都有过亲身体会。但这四个字看来简单,而其中的本质和原理又有几个人会真的清晰明了?

俗话说:知己知彼,百战不殆。只有深入了解千人千面的意义,才能真正将其应用得当,创造更多的收益。

刚刚过去的2016年双十一晚会,淘宝在融入热门话题与网络红人直播的元素外,我们看到其在移动端展示时,千人千面的元素更是突出。

【本质原因】

千人千面的本质即依托于阿里庞大的数据资源,从细分类目中抓取可以与买家兴趣点(检索关键词)匹配的推广宝贝,通过将匹配结果展示给用户,从而实现较高转化潜在买家,促成精准营销。

【展示原理】

在了解了千人千面的基础原理后,你可能会问:消费者的搜索购买行为和展示几率之间的关联是怎样的呢?

如图,我们看到千人千面的卖家浏览轨迹、购买行为共同决定这商家产品的优先展示顺序,我们不难从前三个层次中清晰地看到用户较强的购买意向,但第四层意味着什么呢?

其实在买家在与商品接触后,平台就会为买家贴上一个标签,比如年龄、客单价、喜好、关注点等等。一个个累积起来的标签,渐渐地区分了大家消费偏好。于是加大店铺投放十分必要。最大程度地曝光商品和店铺,让更多的买家与店铺商品产生联系,就有可能获得更多的流量、更高的转化率。例如:针对老客户进行定向的精准营销投放,活跃粉丝群,不断产生新的购买能量;针对潜在客户可通过更多的互动,促进浏览、收藏甚至是消费;面对新客户时,则需要更加丰富的吸引点,即便是转化率不便的情况下,流量的提升也会为店铺带来更多的收入利润。

利用好千人千面,这是千万卖家需要共同研究的课题,在具有一定的了解之后,具体实施投放策略时,就需要各显奇能了。

每个工具都为人类的进步做了巨大贡献,而我们之所以能够进步,就是因为善用工具。

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