干货:挑选一款适合自己的店铺ERP一定要看这9个标准!

与其盲目挑选,不如看看我的标准


 

能花一块钱办到的事儿,就不会花一块一,经营生意开源节流的从商之道被大多数商家信奉为天条。大多是商家、店主在寻找店铺管理工具(店铺ERP)时,将“免费”作为第一检索词汇,“免费电商ERP”更是这其中的热搜词汇。但是盲目选择的免费真的是最好的吗?接连经过无数次免费体验的你,是否还会相信服务商的免费策略?

记者对话资深电商专家,为千万卖家提炼出挑选电商ERP时,最需要注意的几点:

1.数据安全

在判断EPR是否具有足够安全性时,我们通常要基本了解该ERP是否已经入驻阿里巴巴旗下的聚石塔。聚石塔可以保证服务器上的数据不被第三方获取。

2.系统稳定(坚实)

如果所选的系统不够坚实,就会发生漏单、卡顿等情况,如果发生在双十一等购物节,就会发生十分严重的超卖现象,造成消费者体验极差,并给店员们平添退换货、客服疏导等工作压力。

3.效率较高

人类发明工具就是为了省事儿,而不是为了添乱,所以ERP一定要挑选可以最大限度提高经营效率的,能自动不手动,可以智能就不浪费人力。以打单效率为例,相同的人力,单位时间打单最多、支持批量打单或支持电子面单就十分必要。

4.服务优质

7*24并非天天都必要,个人建议选择可以支持9:00-21:00基本服务时间的ERP厂商即可,因为优质的ERP会为你一对一建立客服或专家关系,任何事情都可以找到负责的专人解决,一对一服务机制远比全天在线实在,前者更懂你的使用过程。

5.双十一战况

说到双十一战况,并不是提醒大家找到订单量、成交额最高的商家,因为他人无法看到商家后台,所以数据真实性有待考量。反而是提醒大家注意数据虚高的ERP商家敬而远之。那么双十一的数据不具有参考性吗?错!例如订单量在何时突破一百万?双十一商家(该平台上的)经营排名情况等均可作为参考。

6.覆盖领域

从业务发展角度上,推荐大家尽量选择覆盖平台多的电商ERP管理系统。例如支持“全渠道”进销存统一管理的服务商,可将线下实体店与传统电商、微商、跨境电商等无缝整合的管理系统。避免因业务扩展或转型而带来的负面影响,每一次重新更换ERP系统都会牵扯较多的时间、人力、物力成本。

7.功能灵活

注意!这里说的是功能灵活而不是全面!千人千店,太多功能都做不到大家都适用,所以选择功能可以覆盖自己的基本需求,较为独特的需求可以通过定制的方式获得。因此,建议大家选择支持个性定制的ERP系统。其中SAAS化ERP是功能灵活的代表,有较强的功能开发空间与高速迭代的能力,功能常新。

8.合作实力

如果ERP服务商有较强公信力的合作方可以为之站台,那么建议较多考虑。比如:卖家云EPR与清华大学软件学院有深度合作、获得淘宝金牌淘拍档的认可、与过知名的大型软件服务商合作进行产品研发等等,均可以作为实力认证。但提示卖家,花里胡哨的奖项仅作参考,重点还是要看长期合作机构及权威认证。

9.价格适中

在这里提到的是价格适中!请认为便宜没好货、不求最好但求最贵、以及一心寻找免费电商ERP的各位松动一下。太贵的ERP往往是因为你购买了全部功能,但未必所有功能都适用于你的店铺。而免费的ERP又有太多的局限,往往只能满足小卖家的基本运营需求。可以选择支持免费试用的ERP!

至于不同规模的卖家我建议如下的预算考虑:(不含定制功能

小型卖家2000-4000元/年

中型卖家5000-10000元/年

大型买家10000+/年

选购店铺ERP系统或简单的进销存管理工具是比都是要有一定支出的,这绝不是“舍不得孩子套不住狼”。因为一款适用性强性价比高的ERP系统,可为你节省的经营成本,要远远大于其本身的售价,所以孩子和狼同样重要。

最后,热火朝天的企业服务时代,ERP厂商遍地开花,需要各位擦亮眼睛。


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